Preguntas frecuentes

En esta página encontrarás las dudas más habituales sobre el uso de Speccy, la compatibilidad y la resolución de problemas. Para más ayuda, visita la sección de soporte y comunidad o vuelve a la página principal de Speccy.

Temperaturas y estado del hardware

¿Qué significa que Speccy muestre temperaturas altas para la CPU o la GPU?
Temperaturas elevadas de forma constante pueden indicar un flujo de aire deficiente, acumulación de polvo, ventiladores en mal estado o un overclocking agresivo. Compara las lecturas en reposo y bajo carga, limpia el equipo, mejora la ventilación y ajusta las curvas de los ventiladores si es necesario. Si las temperaturas siguen en la zona de riesgo, reduce la carga y revisa el sistema de refrigeración para evitar daños.

¿Son siempre exactas las lecturas de temperatura de Speccy?
Speccy lee los valores directamente de los sensores de hardware a través de las APIs de Windows. La calibración de los sensores varía entre fabricantes, de modo que las cifras deben tomarse como una guía aproximada. Es más útil seguir las tendencias y los cambios con el tiempo que fijarse en un número concreto.

Compatibilidad y diferencias en los valores

¿Por qué algunos campos aparecen como "Unknown" o quedan en blanco?
No todos los dispositivos exponen toda la información a través de las interfaces estándar. Si un componente no informa de ciertos datos (por ejemplo, algunos parámetros de memoria o tamaños de búfer), Speccy deja el valor en blanco o lo marca como desconocido en lugar de inventarse una cifra.

¿Por qué los valores de Speccy son distintos a los que aparecen en la caja o en otras herramientas?
Los fabricantes a veces usan números de marketing (por ejemplo, frecuencias redondeadas), mientras que las herramientas de sistema muestran valores exactos o dinámicos. Además, cada aplicación puede leer sensores diferentes. Si algo no parece correcto, comprueba la documentación de tu placa base o la información oficial del fabricante.

Detección y resolución de problemas

¿Por qué Speccy no detecta uno de mis discos o dispositivos?
Primero asegúrate de que el dispositivo aparece en el Administrador de dispositivos o en el Administrador de discos de Windows. En el caso de unidades externas, comprueba que la caja USB admite el paso de datos S.M.A.R.T. y de temperatura. Ejecutar Speccy como administrador también puede ayudar cuando los drivers o permisos bloquean el acceso.

¿Por qué algunos valores se quedan en 0 o nunca cambian?
Es posible que ciertos sensores estén deshabilitados en el firmware, reservados para herramientas del fabricante o que sólo actualicen datos en determinadas condiciones. Mientras el componente se detecte correctamente y el resto de lecturas parezcan normales, un 0 constante en un campo no crítico suele no ser preocupante.

Speccy tarda mucho en abrirse o en actualizar datos en mi sistema. ¿Qué puedo hacer?
En equipos con muchos discos o sensores, la recopilación de información puede llevar más tiempo. Cierra aplicaciones innecesarias, actualiza los controladores del chipset y de almacenamiento y, si es posible, desconecta temporalmente los dispositivos externos que no estés usando durante el análisis.

Aspectos generales

¿Qué sistemas operativos admite Speccy?
Speccy está pensado para PCs con Windows. Está optimizado para Windows 10 y Windows 11 y puede funcionar en algunas versiones anteriores todavía soportadas, pero no se ejecuta en macOS ni en Linux.

¿Speccy es gratuito?
Speccy ofrece una edición gratuita para uso personal, y el sitio oficial de Piriform incluye opciones de pago con ventajas añadidas como actualizaciones automáticas y soporte premium. Esta web se centra en ayudarte a descargar y utilizar las funciones principales de Speccy.